Política de privacidade
Versão 1.0 — vigência a partir de 03/novembro/2026.
1. Quem somos e como falar com o encarregado
O site controlato.com.br é operado por HITECH SYSTEMS LTDAS, CNPJ 00.675.588/0001-83, com sede na Rua Benedito José das Neves, 60, São Gonçalo, Contagem/MG ("nós"), que é a controladora dos dados pessoais tratados no site.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Rodrigo Luiz Zóglio Gonzaga, contato@controlato.com.br.
Esta política vale para o site. A plataforma Controlato, usada pelos clientes, tem termos e política próprios, apresentados na contratação.
2. Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal
O site não tem cadastro, login nem formulário.
| Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Registros de acesso ao site (IP, data, hora e página) | Segurança e guarda obrigatória | Obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Cookies de análise de audiência (Google Analytics) | Medir o uso do site de forma agregada | Consentimento (art. 7º, I) |
| Nome, telefone e mensagens que você nos envia pelo WhatsApp ou por e-mail | Responder ao seu contato e apresentar as soluções | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
O diagnóstico rápido roda no seu navegador: as respostas não são enviadas a nós. Só chega até nós o que você decidir escrever no WhatsApp.
Não tratamos dados pessoais sensíveis no site e não tomamos decisões exclusivamente automatizadas sobre você. O robô de coleta descrito em /bot lê apenas proposições e normas publicadas em portais oficiais.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
| Categoria | Fornecedor | País |
|---|---|---|
| Hospedagem do site | Amazon Web Services (AWS) | Estados Unidos |
| Análise de audiência, só com o seu aceite | Estados Unidos | |
| Conversas iniciadas pelos botões de contato | WhatsApp (Meta) | Estados Unidos |
O WhatsApp trata os dados da conversa também conforme a política dele. Compartilhamos ainda quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
4. Transferência internacional
Esses fornecedores processam dados fora do Brasil. A transferência se apoia em cláusulas-padrão contratuais ou em outro mecanismo previsto na Resolução CD/ANPD 19/2024.
5. Por quanto tempo guardamos
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Registros de acesso ao site | 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Dados de análise de audiência | 2 meses |
| Conversas de contato comercial | Enquanto necessário ao atendimento, ou até você pedir a exclusão |
Encerrado o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados.
6. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
Peça por contato@controlato.com.br. O atendimento é gratuito: respondemos de imediato de forma simplificada e, se você pedir a declaração completa, em até 15 dias (LGPD, art. 19). Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode peticionar à ANPD.
7. Segurança e incidentes
O site é servido apenas por conexão criptografada (HTTPS) e não guarda dados de visitantes além dos descritos acima.
Se um incidente puder causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo da Resolução CD/ANPD 15/2024.
9. Crianças e adolescentes
O site é destinado a profissionais e empresas e não é dirigido a menores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Mudanças relevantes são publicadas nesta página antes de vigorar, com nova versão e data. Se mudarmos a finalidade de um tratamento baseado em consentimento, pediremos novo consentimento (LGPD, art. 9º, § 2º).
Última atualização: 03/novembro/2026. Veja também os Termos de uso.